US Acute Care Solutions (“USACS”) cumple con las leyes de derechos civiles federales vigentes y no practica la discriminación por razones de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. USACS no excluye ni trata de manera distinta a las personas por razones de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

USACS:

· Brinda servicios y materiales de ayuda gratuitos a las personas con necesidades especiales para que se comuniquen efectivamente con nosotros, por ejemplo:

· Intérpretes de señas calificados

· Información escrita en otros formatos (letras de imprenta grandes, materiales de audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

· Ofrece servicios idiomáticos gratuitos a las personas cuya lengua materna no es el idioma inglés, por ejemplo:

· Intérpretes calificados

· Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para Pacientes al 1-855-687-0618. Si cree que USACS no le prestó estos servicios o lo discriminó de alguna otra manera, por razones de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, usted puede presentar una queja al:

Director a cargo del Cumplimiento 4535 Dressler Road NW Canton, Ohio 44718 Teléfono: 844-ETHICS9 Dirección electrónica: [email protected] Sitio web: www.usacs.com/ethicshotline

Usted puede formular una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el Director a cargo del Cumplimiento está a su disposición para ayudarle.

Además, usted puede formular una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Servicios de Salud y Humanos de los Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services), en Internet, a través del Portal para Quejas de la Oficina de Derechos Civiles: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:

U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue SW Room 509F, HHH Building Washington DC 20201 1-800-868-1019 800-537-7697 (TDD)

Hay formularios de queja disponibles en el sitio web: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html